Política de privacidad de T3 Smart

Fecha de entrada en vigor: 11 de enero de 2022

Última actualización: 11 de enero de 2022

T3 Technology Co.,Ltd y sus filiales («nosotros», «nos», «nuestro», «T3») nos comprometemos a proteger tu privacidad. La presente Política de privacidad (la «Política») describe nuestras prácticas en relación con los datos personales que tratamos a través del uso que haces de los siguientes servicios, productos y aplicaciones móviles asociadas (conjuntamente, los «Productos»):

• Aplicación móvil T3 Smart

A los efectos de esta Política, se entiende por «datos personales» toda información que permita identificar a una persona física, ya sea por sí sola o en combinación con otra información a la que tengamos acceso sobre dicha persona. Los «dispositivos inteligentes» son dispositivos informáticos no convencionales fabricados por proveedores de hardware, dotados de una interfaz hombre-máquina y de la capacidad de transmitir datos a través de una red inalámbrica, entre los que se incluyen electrodomésticos inteligentes, dispositivos vestibles inteligentes, dispositivos inteligentes de purificación del aire y productos similares. Las «aplicaciones» son las aplicaciones móviles desarrolladas por T3 que permiten a los usuarios finales controlar de forma remota los dispositivos inteligentes y conectarse a la plataforma IoT del proveedor.

En el caso de otras aplicaciones móviles de marca que funcionan con tecnología de T3, nuestros clientes controlan la totalidad de los datos personales recopilados a través de nuestros Productos. Recopilamos esta información siguiendo las instrucciones de nuestros clientes, y el tratamiento de dicha información se limita a la finalidad de prestar el servicio para el que nuestro cliente nos ha contratado. Si eres cliente de uno de nuestros clientes y ya no deseas que dicho cliente se ponga en contacto contigo, te rogamos que te dirijas directamente al cliente con el que mantienes la relación.

Qué datos personales recopilamos

Para prestar nuestros servicios, te solicitaremos que nos facilites los datos personales necesarios para ofrecerte dichos servicios. Si no nos facilitas tus datos personales, es posible que no podamos proporcionarte nuestros productos o servicios.

1. Información que facilitas voluntariamente

• Datos de cuenta o de perfil: Cuando registras una cuenta con nosotros, podemos recopilar tu nombre y tus datos de contacto, tales como tu dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y credenciales de acceso. A medida que interactúas con nuestros Productos, también podemos recopilar tu apodo, foto de perfil, código de país, preferencia de idioma e información sobre tu zona horaria.
• Comentarios: Cuando utilizas las funciones de comentarios y sugerencias de nuestros Productos, recopilamos tu dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y el contenido de tus comentarios, con el fin de atender tus incidencias y resolver los fallos de los dispositivos con la mayor brevedad posible.

2. Información que recopilamos automáticamente

• Información del dispositivo: Cuando interactúas con nuestros Productos, recopilamos automáticamente información del dispositivo, como la dirección MAC de tus dispositivos, la dirección IP, la información de conexión inalámbrica, el tipo y versión del sistema operativo, el número de versión de la aplicación, el identificador de notificaciones push, los archivos de registro y la información de la red móvil.
• Datos de uso: A medida que interactúas con nuestros sitios y servicios, recopilamos automáticamente datos de uso relativos a visitas, clics, descargas, mensajes enviados y recibidos, y otros usos de nuestros sitios y servicios.
• Información de registro: Cuando utilizas nuestra aplicación, es posible que se carguen registros del sistema y de excepciones.
• Información de ubicación: Podemos recopilar información sobre tu ubicación geográfica precisa o no precisa en tiempo real cuando utilizas determinados Productos o servicios.

3. Información relacionada con los dispositivos inteligentes

• Información básica de los dispositivos inteligentes: Cuando conectas tus dispositivos inteligentes a nuestros Productos o servicios, podemos recopilar información básica sobre ellos, como el nombre del dispositivo, el identificador del dispositivo, el estado de conexión, la hora de activación, la versión del firmware y la información de actualización.
• Información comunicada por los dispositivos inteligentes: En función de los dispositivos inteligentes que decidas conectar a nuestros Productos o servicios, podemos recopilar distinta información comunicada por dichos dispositivos.

Finalidades y base jurídica del tratamiento de los datos personales

Podemos tratar información sobre ti para las siguientes finalidades:

• Prestación de servicios: Tratamos tus datos de cuenta y de perfil, la información del dispositivo, los datos de uso, la información de ubicación y la información relacionada con los dispositivos inteligentes para proporcionarte los Productos y servicios que has solicitado o adquirido. La base jurídica de este tratamiento es la ejecución de nuestro contrato contigo en virtud de nuestras Condiciones de uso.
• Mejora de nuestros servicios: Tratamos la información del dispositivo, los datos de uso, la información de ubicación y la información relacionada con los dispositivos inteligentes para garantizar la funcionalidad y la seguridad de nuestros Productos, desarrollar y mejorar nuestros Productos y servicios, analizar la eficiencia de nuestras operaciones, y prevenir y rastrear cualquier uso fraudulento o inadecuado. La base jurídica de este tratamiento es la ejecución de nuestro contrato contigo en virtud de nuestras Condiciones de uso.
• Comunicaciones no comerciales: Tratamos tus datos personales para enviarte información importante relativa a los servicios, modificaciones de nuestros términos, condiciones y políticas, y otra información de carácter administrativo. Dado que esta información puede resultar relevante, no es posible rechazar la recepción de dichas comunicaciones. La base jurídica de este tratamiento es la ejecución de nuestro contrato contigo en virtud de nuestras Condiciones de uso.
• Comunicaciones comerciales: Podemos tratar tus datos personales para enviarte material publicitario y promocional sobre nuestros Productos y servicios. Cuando lo hagamos, cada comunicación incluirá instrucciones que te permitirán darte de baja de futuras comunicaciones de esta naturaleza. La base jurídica de este tratamiento es tu consentimiento. Asimismo, si consientes participar en nuestros sorteos, concursos u otras promociones, podemos utilizar tus datos personales para gestionar dichas actividades.
• Personalización: Podemos tratar tus datos de cuenta y de perfil, los datos de uso y la información del dispositivo para personalizar el diseño del producto y ofrecerte servicios adaptados a ti, como recomendarte y mostrarte información y anuncios sobre productos que se ajusten a tus necesidades, así como invitarte a participar en encuestas relacionadas con el uso que haces de nuestros Productos. La base jurídica de este tratamiento es tu consentimiento.
• Cumplimiento legal: Podemos tratar tus datos personales cuando lo consideremos necesario o apropiado: (a) para cumplir con la legislación y normativa aplicables; (b) para cumplir con un proceso legal; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones, nuestro negocio y nuestros sistemas; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o bienes, así como los de otros usuarios, incluido tú; y (g) para poder ejercer las acciones legales a nuestro alcance o limitar los daños que pudiéramos sufrir.

Con quién compartimos los datos personales

En T3 únicamente compartimos los datos personales del modo que te describimos. Podemos compartir tus datos personales con los siguientes destinatarios:

• Proveedores de servicios externos que desempeñan determinadas funciones de carácter empresarial por cuenta nuestra, tales como el alojamiento de sitios web, el análisis de datos, el procesamiento de pagos y tarjetas de crédito, el suministro de infraestructura, los servicios de TI, la atención al cliente, el envío de correos electrónicos y otros servicios similares, a fin de que puedan prestarnos sus servicios.
• Nuestros clientes y otros socios comerciales que te proporcionan, directa o indirectamente, tus dispositivos inteligentes o las redes y sistemas a través de los cuales accedes y utilizas nuestros sitios y servicios.
• Una filial u otro tercero en el supuesto de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transmisión u otra disposición de la totalidad o de parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluido, sin limitación, en el marco de cualquier procedimiento concursal o similar). En tal caso, se te notificará por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web cualquier cambio en la titularidad, cualquier uso nuevo e incompatible de tus datos personales y cualquier opción de que dispongas en relación con tus datos personales.
• Autoridades públicas y gubernamentales, u otros terceros, cuando lo consideremos necesario o apropiado: (a) para cumplir con la legislación y normativa aplicables; (b) para cumplir con un proceso legal; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las situadas fuera de tu país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones, nuestro negocio y nuestros sistemas; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o bienes, así como los de otros usuarios, incluido tú; y (g) para poder ejercer las acciones legales a nuestro alcance o limitar los daños que pudiéramos sufrir.
• Filiales o empresas vinculadas de nuestro grupo empresarial, para llevar a cabo nuestras actividades comerciales habituales.

Salvo en el caso de los terceros descritos anteriormente, únicamente compartimos datos personales con terceros con tu consentimiento.

Transferencia internacional de la información recopilada

Para facilitar nuestras operaciones, podemos transferir, almacenar y tratar tus datos personales en jurisdicciones distintas de aquella en la que resides. Las leyes de estos países pueden diferir de las aplicables en tu país de residencia.

Tus derechos en relación con tus datos personales

Respetamos tus derechos y el control que ejerces sobre tus datos personales. Puedes ejercer cualquiera de los siguientes derechos a través de «Perfil – Centro personal» en nuestros Productos.

No tendrás que abonar ninguna tarifa y procuraremos responderte en un plazo de 30 días. Si decides ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico, te rogamos que indiques claramente en tu solicitud qué información deseas modificar, si quieres que se supriman tus datos personales de nuestra base de datos, o cualquier otra limitación que desees imponer al uso que hacemos de tus datos personales. Ten en cuenta que, por motivos de seguridad, es posible que te solicitemos verificar tu identidad antes de adoptar cualquier medida adicional sobre tu solicitud.

Podrás:

• Solicitar el acceso a los datos personales que tratamos sobre ti;
• Solicitar que rectifiquemos los datos personales inexactos o incompletos que obren sobre ti;
• Solicitar la supresión de tus datos personales;
• Solicitar la limitación, temporal o permanente, de nuestro tratamiento de la totalidad o de parte de tus datos personales;
• Solicitar la portabilidad de tus datos personales a ti o a un tercero cuando tratemos los datos sobre la base de tu consentimiento o de un contrato celebrado contigo, y siempre que dicho tratamiento se realice por medios automatizados; y
• Retirar tu consentimiento u oponerte al uso que hacemos de tus datos personales cuando dicho uso se base en tu consentimiento o en nuestro interés legítimo.

Seguridad

Aplicamos salvaguardas físicas, administrativas y técnicas comercialmente razonables para preservar la integridad y la seguridad de tus datos personales. T3 ofrece diversas estrategias de seguridad para garantizar de forma eficaz la seguridad de los datos de los usuarios y de los dispositivos. En cuanto al acceso a los dispositivos, T3 emplea algoritmos propios para asegurar el aislamiento de los datos, la autenticación de acceso y la autorización. En lo relativo a la comunicación de datos, admitimos algoritmos de seguridad, protocolos de cifrado de la transmisión y un cifrado de la información de grado comercial basado en claves dinámicas. En el tratamiento de datos, aplicamos un filtrado y una validación rigurosos de los datos, así como una auditoría completa de los mismos. En cuanto al almacenamiento de datos, toda la información confidencial de los usuarios se cifra de forma segura. Si tienes motivos para creer que tu interacción con nosotros ha dejado de ser segura (por ejemplo, si consideras que la seguridad de alguna cuenta que tengas con nosotros se ha visto comprometida), te rogamos que nos notifiques el problema de inmediato escribiéndonos a [email protected].

Conservación de los datos

Tratamos tus datos personales durante el periodo mínimo necesario para las finalidades establecidas en la presente Política de privacidad, salvo que una exigencia legal específica nos obligue a conservar los datos durante un periodo de conservación más prolongado. Determinamos el periodo de conservación adecuado en función de la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de tus datos personales y, una vez finalizado dicho periodo, procederemos a destruir tus datos personales. En los supuestos en que, por motivos técnicos, no nos resulte posible hacerlo, garantizaremos que se adopten las medidas apropiadas para impedir cualquier uso ulterior de tus datos personales.

Modificaciones de esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de la información. Si introducimos cambios sustanciales, te lo notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección indicada en tu cuenta) o mediante un aviso en las aplicaciones móviles antes de que el cambio entre en vigor. Te animamos a revisar periódicamente esta página para conocer la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre nuestras prácticas o sobre esta Política de privacidad, ponte en contacto con nosotros:

T3 Technology Co.,Ltd

Postal Mailing Address: No. 65/113, Chamnan Phenjati, 12A Floor, Rama 9 Road, Huaykhwang, Huaykhwang, Bangkok, Thailand 10310

Email: [email protected]