T3 Smart プライバシーポリシー

発効日： 2022年1月11日

改訂日： 2022年1月11日

T3 Technology Co.,Ltd およびその子会社（以下「当社」または「T3」といいます）は、お客様のプライバシーの保護に努めています。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、以下のサービス、製品および関連するモバイルアプリケーション（以下総称して「本製品」といいます）のご利用を通じて当社が取り扱う個人データに関する当社の取扱い方針を説明するものです。

• T3 Smart モバイルアプリケーション

本ポリシーにおいて「個人データ」とは、その情報単独で、または当社が当該個人について保有するその他の情報と組み合わせることにより、特定の個人を識別することができる情報をいいます。「スマートデバイス」とは、ハードウェアメーカーが製造する非標準的なコンピューティング機器であって、ヒューマンマシンインターフェースを備え、無線ネットワークを通じてデータを送信する機能を有するものをいい、スマート家電、ウェアラブルデバイス、空気清浄機器などの類似製品を含みます。「アプリ」とは、エンドユーザーがスマートデバイスを遠隔操作し、サプライヤーの IoT プラットフォームに接続することを可能にする、T3 が開発したモバイルアプリケーションをいいます。

T3 を基盤とするその他のブランドのモバイルアプリケーションについては、当社の取引先が本製品を通じて収集されるすべての個人データを管理しています。当社は取引先の指示に基づき当該情報を収集しており、当該情報の取扱いは、取引先が当社に委託したサービスを提供する目的の範囲内に限定されます。お客様が当社取引先の顧客であり、当該取引先からの連絡を今後希望されない場合は、お取引のある取引先に直接お問い合わせください。

当社が収集する個人データ

当社は、サービスを提供するために、当該サービスの提供に必要な個人データのご提供をお願いいたします。お客様が個人データをご提供いただけない場合、当社は製品またはサービスをご提供できないことがあります。

1. お客様が任意に提供する情報

• アカウントまたはプロフィール情報： お客様が当社にアカウントを登録される際、当社はお客様の氏名およびメールアドレス、電話番号、ユーザー名、ログイン認証情報といった連絡先情報を収集する場合があります。お客様が本製品をご利用になる過程で、当社はニックネーム、プロフィール画像、国コード、言語設定、タイムゾーン情報を収集することもあります。
• フィードバック： お客様が本製品のフィードバックおよびご提案機能をご利用になる際、当社はお客様の問題に対応し、デバイスの不具合を速やかに解決するため、メールアドレス、携帯電話番号およびフィードバックの内容を収集します。

2. 当社が自動的に収集する情報

• デバイス情報： お客様が本製品をご利用になる際、当社はお客様のデバイスの MAC アドレス、IP アドレス、無線接続情報、オペレーティングシステムの種類およびバージョン、アプリケーションのバージョン番号、プッシュ通知識別子、ログファイル、モバイルネットワーク情報などのデバイス情報を自動的に収集します。
• 利用データ： お客様が当社のサイトおよびサービスをご利用になる際、当社はアクセス、クリック、ダウンロード、送受信されたメッセージ、その他当社のサイトおよびサービスの利用に関する利用データを自動的に収集します。
• ログ情報： お客様がアプリをご利用になる際、システムログおよび例外ログがアップロードされる場合があります。
• 位置情報： お客様が特定の製品またはサービスをご利用になる際、当社はお客様のリアルタイムの正確なまたは大まかな地理的位置に関する情報を収集する場合があります。

3. スマートデバイス関連情報

• スマートデバイスの基本情報： お客様がスマートデバイスを本製品またはサービスに接続される際、当社はデバイス名、デバイス ID、オンライン状態、有効化日時、ファームウェアバージョン、アップグレード情報などの基本情報を収集する場合があります。
• スマートデバイスから報告される情報： お客様が本製品またはサービスに接続するスマートデバイスに応じて、当社はスマートデバイスから報告されるさまざまな情報を収集する場合があります。

個人データを取り扱う目的および法的根拠

当社は、以下の目的でお客様に関する情報を取り扱う場合があります。

• サービスの提供： 当社は、お客様がご要望またはご購入された本製品およびサービスを提供するため、お客様のアカウント・プロフィール情報、デバイス情報、利用データ、位置情報およびスマートデバイス関連情報を取り扱います。この取扱いの法的根拠は、当社の利用規約に基づくお客様との契約の履行です。
• サービスの改善： 当社は、本製品の機能性および安全性を確保し、本製品およびサービスを開発・改善し、業務の効率を分析し、不正または不適切な利用を防止・追跡するため、お客様のデバイス情報、利用データ、位置情報およびスマートデバイス関連情報を取り扱います。この取扱いの法的根拠は、当社の利用規約に基づくお客様との契約の履行です。
• マーケティング以外の連絡： 当社は、サービスに関する重要な情報、利用条件およびポリシーの変更、その他の管理上の情報をお送りするため、お客様の個人データを取り扱います。これらの情報は重要なものであるため、お客様はこうした連絡の受信を停止することはできません。この取扱いの法的根拠は、当社の利用規約に基づくお客様との契約の履行です。
• マーケティングに関する連絡： 当社は、本製品およびサービスに関するマーケティングおよび販売促進資料をご提供するため、お客様の個人データを取り扱う場合があります。その際、各連絡には、今後同種の連絡の受信を停止できる手順を記載します。この取扱いの法的根拠は、お客様の同意です。また、お客様が当社の抽選、コンテストその他の販売促進活動への参加に同意された場合、当社は当該活動を運営するためにお客様の個人データを利用することがあります。
• パーソナライズ： 当社は、製品設計をパーソナライズし、お客様に適した製品に関する情報や広告を推奨・表示すること、お客様による本製品の利用に関するアンケートへの参加をお願いすることなど、お客様に合わせたサービスを提供するため、お客様のアカウント・プロフィール情報、利用データおよびデバイス情報を取り扱う場合があります。この取扱いの法的根拠は、お客様の同意です。
• 法令の遵守： 当社は、必要または適切と判断する場合、以下の目的でお客様の個人データを取り扱うことがあります。（a）適用される法令を遵守するため、（b）法的手続に対応するため、（c）公的機関および政府当局からの要請に対応するため、（d）当社の利用条件を執行するため、（e）当社の業務、事業およびシステムを保護するため、（f）お客様を含む他の利用者および当社の権利、プライバシー、安全または財産を保護するため、ならびに（g）当社が利用可能な救済手段を講じ、または当社が被るおそれのある損害を限定できるようにするため。

個人データの共有先

T3 は、お客様にご説明した方法でのみ個人データを共有します。当社は、以下の取得者にお客様の個人データを共有する場合があります。

• ウェブサイトのホスティング、データ分析、決済およびクレジットカード処理、インフラ提供、IT サービス、カスタマーサポート、メール配信その他類似のサービスなど、当社のために特定の事業関連業務を行う第三者のサービス提供者。これらの提供者が当社にサービスを提供できるようにするためです。
• お客様に直接または間接的にスマートデバイスを提供し、かつ／またはお客様が当社のサイトおよびサービスにアクセスし利用するためのネットワークおよびシステムを提供する、当社の顧客およびその他の事業パートナー。
• 当社の事業、資産または株式の全部または一部に関する再編、合併、売却、合弁、譲渡、移転その他の処分（破産手続またはこれに類する手続に関連する場合を含むがこれに限られません）が行われる場合における、関連会社その他の第三者。かかる場合、所有権の変更、お客様の個人データの従前と矛盾する新たな利用、およびお客様の個人データに関してお客様が有する選択肢について、メールおよび／または当社ウェブサイト上の目立つ通知によりお客様に通知いたします。
• 公的機関および政府当局その他の第三者であって、当社が必要または適切と判断する場合における次の目的のためのもの。（a）適用される法令を遵守するため、（b）法的手続に対応するため、（c）お客様の居住国外の当局を含む公的機関および政府当局からの要請に対応するため、（d）当社の利用条件を執行するため、（e）当社の業務、事業およびシステムを保護するため、（f）お客様を含む他の利用者および当社の権利、プライバシー、安全または財産を保護するため、ならびに（g）当社が利用可能な救済手段を講じ、または当社が被るおそれのある損害を限定できるようにするため。
• 通常の事業活動を遂行するための、当社グループ内の子会社または関連会社。

上記の第三者を除き、当社はお客様の同意がある場合に限り個人データを第三者と共有します。

収集した情報の国際的な移転

当社は、業務を円滑に行うため、お客様が居住する国以外の法域においてお客様の個人データを移転、保存および処理する場合があります。これらの国の法律は、お客様の居住国に適用される法律と異なる場合があります。

個人データに関するお客様の権利

当社は、お客様の権利およびお客様ご自身の個人データに対する管理権を尊重します。お客様は、本製品の「プロフィール – パーソナルセンター」を通じて、以下のいずれの権利も行使することができます。

権利の行使に手数料はかかりません。また、当社は30日以内に回答するよう努めます。メールでご連絡される場合は、変更を希望される情報の内容、当社のデータベースから個人データの削除を希望されるかどうか、または当社による個人データの利用に対して設けたいその他の制限について、ご依頼内容に明記してください。なお、セキュリティ上の理由から、当社はご依頼に対してさらなる対応を行う前に、お客様の本人確認をお願いする場合がありますのでご了承ください。

お客様は、以下のことを行うことができます。

• 当社が取り扱うお客様に関する個人データへのアクセスを請求すること。
• お客様に関する不正確または不完全な個人データの訂正を当社に請求すること。
• お客様に関する個人データの削除を請求すること。
• お客様に関する個人データの一部または全部について、当社による取扱いの一時的または恒久的な制限を請求すること。
• 当社がお客様の同意またはお客様との契約に基づき個人データを取り扱い、かつ当社の取扱いが自動化されている場合に、お客様自身または第三者への個人データの移転を請求すること。
• 当社による利用がお客様の同意または当社の正当な利益に基づく場合に、当社によるお客様に関する個人データの利用を停止し、またはこれに異議を申し立てること。

セキュリティ

当社は、お客様の個人データの完全性および安全性を維持するため、商業的に合理的な物理的、管理的および技術的な保護措置を講じています。T3 は、ユーザーおよびデバイスのデータセキュリティを効果的に確保するため、さまざまなセキュリティ戦略を提供しています。デバイスへのアクセスについては、データの分離、アクセス認証および認可を確保するため、T3 独自のアルゴリズムを使用しています。データ通信については、セキュリティアルゴリズム、伝送暗号化プロトコル、および動的鍵に基づく商用グレードの情報暗号化伝送をサポートしています。データ処理については、厳格なデータフィルタリングおよび検証ならびに完全なデータ監査を実施しています。データ保存については、すべての機密性の高いユーザー情報を安全に暗号化しています。お客様が当社とのやり取りがもはや安全ではないと信じる理由がある場合（例えば、当社でお持ちのアカウントのセキュリティが侵害されたと感じられた場合など）は、[email protected] 宛にメールにて直ちに当社へその問題をお知らせください。

データの保存期間

当社は、法令上、より長い保存期間にわたってデータを保持することが特に義務付けられている場合を除き、本プライバシーポリシーに定める目的のために必要な最小限の期間に限りお客様の個人データを取り扱います。当社は、お客様の個人データの量、性質および機微性に基づいて適切な保存期間を決定し、当該保存期間の終了後はお客様の個人データを破棄します。技術的な理由により破棄できない場合には、お客様の個人データのさらなる利用を防止するため、適切な措置を講じます。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、情報の取扱いに関する変更を反映するため、本プライバシーポリシーを更新することがあります。重要な変更を行う場合、当社は変更が発効する前に、メール（お客様のアカウントに指定されたアドレス宛に送信されます）またはモバイルアプリケーション内の通知によりお客様にお知らせします。当社のプライバシーに関する取扱いの最新情報については、本ページを定期的にご確認いただくことをお勧めします。

お問い合わせ

当社の取扱いまたは本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。

T3 Technology Co.,Ltd

郵送先住所： No. 65/113, Chamnan Phenjati, 12A Floor, Rama 9 Road, Huaykhwang, Huaykhwang, Bangkok, Thailand 10310

メール： [email protected]