T3 Smart Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 11 Ocak 2022

Güncellenme Tarihi: 11 Ocak 2022

T3 Technology Co.,Ltd ve bağlı kuruluşları ("biz", "bize", "bizim", "T3"), gizliliğinizi korumayı taahhüt eder. İşbu Gizlilik Politikası ("Politika"), aşağıdaki hizmetleri, ürünleri ve bunlarla ilişkili mobil uygulamaları (topluca "Ürünler") kullanmanız aracılığıyla işlediğimiz kişisel verilere yönelik uygulamalarımızı açıklamaktadır:

• T3 Smart Mobil Uygulaması

İşbu Politika kapsamında "Kişisel Veriler", tek başına veya bir gerçek kişi hakkında erişimimiz bulunan diğer bilgilerle birlikte söz konusu kişinin kimliğini belirlemeye yarayan bilgileri ifade eder. "Akıllı Cihazlar", donanım üreticileri tarafından üretilen; insan-makine arayüzüne ve verileri kablosuz ağ üzerinden iletme kabiliyetine sahip, akıllı ev aletleri, akıllı giyilebilir cihazlar, akıllı hava temizleme cihazları ve benzeri ürünler dâhil olmak üzere standart dışı bilişim cihazlarını ifade eder. "Uygulamalar", son kullanıcıların Akıllı Cihazları uzaktan kontrol etmesine ve tedarikçinin IoT platformuna bağlanmasına olanak tanıyan ve T3 tarafından geliştirilen mobil uygulamaları ifade eder.

T3 tarafından desteklenen diğer markalı mobil uygulamalar bakımından, Ürünlerimiz aracılığıyla toplanan tüm kişisel veriler müşterilerimizin denetimi altındadır. Bu bilgileri müşterilerimizin talimatıyla toplarız ve söz konusu bilgilerin işlenmesi, müşterimizin bizden talep ettiği hizmetin sunulması amacıyla sınırlıdır. Müşterilerimizden birinin müşterisiyseniz ve bundan böyle ilgili müşteri tarafından sizinle iletişime geçilmesini istemiyorsanız, lütfen doğrudan etkileşim hâlinde olduğunuz müşteriyle iletişime geçin.

Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz

Hizmetlerimizi sunabilmek için, bu hizmetleri sağlamak adına gerekli kişisel verileri tarafınızdan talep edeceğiz. Kişisel verilerinizi sağlamamanız hâlinde, ürün veya hizmetlerimizi size sunamayabiliriz.

1. Gönüllü Olarak Sağladığınız Bilgiler

• Hesap veya Profil Verileri: Nezdimizde bir hesap oluşturduğunuzda adınızı ve e-posta adresiniz, telefon numaranız, kullanıcı adınız ve giriş kimlik bilgileriniz gibi iletişim bilgilerinizi toplayabiliriz. Ürünlerimizle etkileşim kurdukça takma adınızı, profil resminizi, ülke kodunuzu, dil tercihinizi ve saat dilimi bilgilerinizi de toplayabiliriz.
• Geri Bildirim: Ürünlerimizdeki geri bildirim ve öneri özelliklerini kullandığınızda, sorunlarınızı ele almak ve cihaz arızalarını zamanında gidermek amacıyla e-posta adresinizi, cep telefonu numaranızı ve geri bildiriminizin içeriğini toplarız.

2. Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler

• Cihaz Bilgileri: Ürünlerimizle etkileşim kurduğunuzda, cihazlarınızın MAC adresi, IP adresi, kablosuz bağlantı bilgileri, işletim sistemi türü ve sürümü, uygulama sürüm numarası, anlık bildirim tanımlayıcısı, günlük dosyaları ve mobil ağ bilgileri gibi cihaz bilgilerini otomatik olarak toplarız.
• Kullanım Verileri: Sitelerimiz ve hizmetlerimizle etkileşim kurdukça; ziyaretlere, tıklamalara, indirmelere, gönderilen ve alınan mesajlara ve sitelerimiz ile hizmetlerimizin diğer kullanımlarına ilişkin kullanım verilerini otomatik olarak toplarız.
• Günlük Bilgileri: Uygulamamızı kullandığınızda, sistem ve istisna (hata) günlükleri yüklenebilir.
• Konum Bilgileri: Belirli Ürün veya hizmetleri kullandığınızda, gerçek zamanlı kesin veya kesin olmayan coğrafi konumunuza ilişkin bilgileri toplayabiliriz.

3. Akıllı Cihazlarla İlgili Bilgiler

• Akıllı Cihazların Temel Bilgileri: Akıllı Cihazlarınızı Ürünlerimize veya hizmetlerimize bağladığınızda, cihaz adı, cihaz kimliği, çevrimiçi durumu, etkinleştirme zamanı, ürün yazılımı (firmware) sürümü ve yükseltme bilgileri gibi temel bilgilerini toplayabiliriz.
• Akıllı Cihazlar Tarafından Bildirilen Bilgiler: Ürünlerimize veya hizmetlerimize bağlamayı tercih ettiğiniz Akıllı Cihazlara bağlı olarak, Akıllı Cihazlarınız tarafından bildirilen farklı bilgileri toplayabiliriz.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Dayanağı

Sizinle ilgili bilgileri aşağıdaki amaçlarla işleyebiliriz:

• Size Hizmet Sunulması: Talep ettiğiniz veya satın aldığınız Ürün ve hizmetleri sunmak amacıyla hesap ve profil verilerinizi, cihaz bilgilerinizi, kullanım verilerinizi, konum bilgilerinizi ve Akıllı Cihazlarla ilgili bilgilerinizi işleriz. Bu işlemenin hukuki dayanağı, Kullanım Koşullarımız kapsamında sizinle akdettiğimiz sözleşmenin ifasıdır.
• Hizmetlerimizin İyileştirilmesi: Ürünlerimizin işlevselliğini ve güvenliğini sağlamak, Ürün ve hizmetlerimizi geliştirip iyileştirmek, faaliyetlerimizin verimliliğini analiz etmek ve hileli veya uygunsuz kullanımı önleyip izlemek amacıyla cihaz bilgilerinizi, kullanım verilerinizi, konum bilgilerinizi ve Akıllı Cihazlarla ilgili bilgilerinizi işleriz. Bu işlemenin hukuki dayanağı, Kullanım Koşullarımız kapsamında sizinle akdettiğimiz sözleşmenin ifasıdır.
• Pazarlama Amaçlı Olmayan İletişim: Hizmetlere ilişkin önemli bilgileri, koşullarımız, şartlarımız ve politikalarımızdaki değişiklikleri ve diğer idari bilgileri size iletmek amacıyla kişisel verilerinizi işleriz. Bu bilgiler önem arz edebileceğinden, söz konusu iletişimleri almaktan vazgeçemezsiniz. Bu işlemenin hukuki dayanağı, Kullanım Koşullarımız kapsamında sizinle akdettiğimiz sözleşmenin ifasıdır.
• Pazarlama Amaçlı İletişim: Ürün ve hizmetlerimize ilişkin pazarlama ve tanıtım materyallerini sunmak amacıyla kişisel verilerinizi işleyebiliriz. Bunu yaptığımızda, her iletişim, bu nitelikteki gelecekteki iletişimleri almaktan vazgeçmenize olanak tanıyan talimatlar içerecektir. Bu işlemenin hukuki dayanağı, açık rızanızdır. Ayrıca, çekilişlerimize, yarışmalarımıza veya diğer promosyonlarımıza katılmaya onay vermeniz hâlinde, bu tür etkinlikleri yönetmek için kişisel verilerinizi kullanabiliriz.
• Kişiselleştirme: Ürün tasarımını kişiselleştirmek ve size uygun ürünlere ilişkin bilgi ve reklamları önerip görüntülemek, sizi Ürünlerimizi kullanımınıza ilişkin anketlere katılmaya davet etmek gibi size özel hizmetler sunmak amacıyla hesap ve profil verilerinizi, kullanım verilerinizi ve cihaz bilgilerinizi işleyebiliriz. Bu işlemenin hukuki dayanağı, açık rızanızdır.
• Yasal Uyum: Aşağıdaki amaçlarla gerekli veya uygun gördüğümüz ölçüde kişisel verilerinizi işleyebiliriz: (a) yürürlükteki yasa ve düzenlemelere uymak; (b) yasal süreçlere uymak; (c) kamu kurumları ve resmî makamların taleplerine yanıt vermek; (d) şart ve koşullarımızı uygulamak; (e) operasyonlarımızı, işimizi ve sistemlerimizi korumak; (f) siz dâhil diğer kullanıcıların ve/veya kendimizin haklarını, gizliliğini, güvenliğini veya mülkiyetini korumak; ve (g) mevcut hukuki yollara başvurabilmemizi sağlamak veya uğrayabileceğimiz zararları sınırlamak.

Kişisel Verileri Kimlerle Paylaşıyoruz

T3 olarak, kişisel verileri yalnızca size açıkladığımız şekillerde paylaşırız. Kişisel verilerinizi aşağıdaki alıcılarla paylaşabiliriz:

• Web sitesi barındırma, veri analizi, ödeme ve kredi kartı işlemleri, altyapı sağlama, BT hizmetleri, müşteri desteği, e-posta gönderimi ve benzeri diğer hizmetler gibi bizim adımıza belirli iş süreçlerini yürüten üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, bize hizmet sunabilmelerini sağlamak amacıyla.
• Akıllı Cihazlarınızı ve/veya sitelerimiz ile hizmetlerimize erişip bunları kullandığınız ağ ve sistemleri doğrudan veya dolaylı olarak size sağlayan müşterilerimiz ve diğer iş ortaklarımız.
• İşimizin, varlıklarımızın veya hisselerimizin tamamının ya da herhangi bir kısmının yeniden yapılandırılması, birleşmesi, satışı, ortak girişimi, devri, temliki veya başka bir şekilde elden çıkarılması (herhangi bir iflas veya benzeri süreçler kapsamında olanlar dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) hâlinde bir bağlı kuruluş veya başka bir üçüncü taraf. Böyle bir durumda, mülkiyetteki herhangi bir değişiklik, kişisel verilerinizin bağdaşmayan herhangi bir yeni kullanımı ve kişisel verilerinize ilişkin sahip olabileceğiniz seçenekler hakkında e-posta ve/veya web sitemizdeki belirgin bir bildirim aracılığıyla bilgilendirileceksiniz.
• Aşağıdaki amaçlarla gerekli veya uygun gördüğümüz ölçüde kamu kurumları ve resmî makamlar ya da diğer üçüncü taraflar: (a) yürürlükteki yasa ve düzenlemelere uymak; (b) yasal süreçlere uymak; (c) ikamet ettiğiniz ülke dışındaki makamlar dâhil olmak üzere kamu kurumları ve resmî makamların taleplerine yanıt vermek; (d) şart ve koşullarımızı uygulamak; (e) operasyonlarımızı, işimizi ve sistemlerimizi korumak; (f) siz dâhil diğer kullanıcıların ve/veya kendimizin haklarını, gizliliğini, güvenliğini veya mülkiyetini korumak; ve (g) mevcut hukuki yollara başvurabilmemizi sağlamak veya uğrayabileceğimiz zararları sınırlamak.
• Olağan iş faaliyetlerini yürütmek amacıyla kurumsal yapımız içindeki bağlı ortaklıklar veya iştirakler.

Yukarıda açıklanan üçüncü taraflar dışında, kişisel verileri üçüncü taraflarla yalnızca açık rızanızla paylaşırız.

Toplanan Bilgilerin Uluslararası Aktarımı

Operasyonlarımızı kolaylaştırmak amacıyla, kişisel verilerinizi yaşadığınız ülke dışındaki yargı bölgelerinde aktarabilir, saklayabilir ve işleyebiliriz. Bu ülkelerdeki yasalar, ikamet ettiğiniz ülkeye uygulanan yasalardan farklılık gösterebilir.

Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

Haklarınıza ve kişisel verileriniz üzerindeki kontrolünüze saygı duyuyoruz. Aşağıdaki haklarınızdan herhangi birini Ürünlerimizdeki "Profil – Kişisel Merkez" üzerinden kullanabilirsiniz.

Herhangi bir ücret ödemeniz gerekmez ve size 30 gün içinde yanıt vermeyi hedefleriz. Bize e-posta göndermeye karar verirseniz, lütfen talebinizde hangi bilgilerin değiştirilmesini istediğinizi, kişisel verilerinizin veritabanımızdan silinmesini isteyip istemediğinizi veya kişisel verilerinizi kullanmamıza getirmek istediğiniz başka herhangi bir sınırlamayı açıkça belirtin. Güvenlik amacıyla, talebinizle ilgili herhangi bir işlem yapmadan önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyebileceğimizi lütfen unutmayın.

Şu haklara sahipsiniz:

• Hakkınızda işlediğimiz kişisel verilere erişim talep etme;
• Hakkınızdaki yanlış veya eksik kişisel verileri düzeltmemizi talep etme;
• Hakkınızdaki kişisel verilerin silinmesini talep etme;
• Hakkınızdaki kişisel verilerin bir kısmının veya tamamının işlenmesine geçici ya da kalıcı kısıtlamalar getirilmesini talep etme;
• Verileri açık rızanıza veya sizinle akdettiğimiz bir sözleşmeye dayanarak işlediğimiz ve işlememizin otomatik olduğu durumlarda, kişisel verilerin size veya bir üçüncü tarafa aktarılmasını talep etme; ve
• Kullanımımızın açık rızanıza veya meşru menfaatlerimize dayandığı durumlarda, hakkınızdaki kişisel verileri kullanmamızdan vazgeçme veya buna itiraz etme.

Güvenlik

Kişisel verilerinizin bütünlüğünü ve güvenliğini korumak için ticari açıdan makul fiziksel, idari ve teknik önlemler kullanırız. T3, kullanıcıların ve cihazların veri güvenliğini etkin biçimde sağlamak amacıyla çeşitli güvenlik stratejileri sunar. Cihaz erişiminde veri yalıtımı, erişim kimlik doğrulaması ve yetkilendirmeyi sağlamak için T3'e özgü algoritmalar kullanılır. Veri iletişiminde güvenlik algoritmalarını, iletim şifreleme protokollerini ve dinamik anahtarlara dayalı ticari sınıf bilgi şifreleme iletimini destekleriz. Veri işlemede sıkı veri filtreleme ve doğrulamanın yanı sıra eksiksiz veri denetimi uygulanır. Veri depolamada, tüm gizli kullanıcı bilgileri güvenli biçimde şifrelenir. Bizimle olan etkileşiminizin artık güvenli olmadığına inanmak için bir nedeniniz varsa (örneğin, nezdimizde sahip olduğunuz herhangi bir hesabın güvenliğinin ihlal edildiğini düşünüyorsanız), lütfen sorunu [email protected] adresine e-posta göndererek derhal bize bildirin.

Verilerin Saklanması

Belirli bir yasal gerekliliğin verileri daha uzun bir saklama süresince tutmamızı zorunlu kılması hâli saklı kalmak üzere, kişisel verilerinizi işbu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlar için gerekli olan asgari süre boyunca işleriz. Uygun saklama süresini, kişisel verilerinizin miktarına, niteliğine ve hassasiyetine göre belirleriz ve saklama süresi sona erdikten sonra kişisel verilerinizi imha ederiz. Teknik nedenlerle bunu yapamadığımız durumlarda, kişisel verilerinizin daha fazla kullanılmasını önleyecek uygun önlemlerin alınmasını sağlarız.

İşbu Gizlilik Politikası'ndaki Değişiklikler

Bilgi uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak amacıyla işbu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebiliriz. Herhangi bir esaslı değişiklik yapmamız hâlinde, değişiklik yürürlüğe girmeden önce sizi e-posta yoluyla (hesabınızda belirtilen adrese gönderilir) veya mobil uygulamalarda yer alan bir bildirim aracılığıyla bilgilendiririz. Gizlilik uygulamalarımıza ilişkin en güncel bilgiler için bu sayfayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

Bize Ulaşın

Uygulamalarımız veya işbu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz olması hâlinde, lütfen bizimle iletişime geçin:

T3 Technology Co.,Ltd

Posta Adresi: No. 65/113, Chamnan Phenjati, 12A Floor, Rama 9 Road, Huaykhwang, Huaykhwang, Bangkok, Thailand 10310

E-posta: [email protected]